Miwose Wiki

# ČBSK

  • ČBSK (Česká banka spokojených klientů) je hlavní banka na našem serveru.

# Adresa

  • Ulice Městská 56/3

# Otevírací doba

  • Otevírací doba je v herním čase
Den Čas
Po - Pá 8 - 18h
So - Ne 8 - 12h

# Co vše zde lze dělat

  • Správa bankovního účtu
    • Zjistit zůstatek
    • Poslat peníze
    • Vybrat/uložit peníze
  • Správa platební karty
    • Získat novou
    • Obnovit pin
    • Zablokovat ztracenou kartu

# Správa bankovního účtu

# Jak zjistit zůstatek na účtu na MiWoSe

# V bance

  1. Zajděte za NPC Evou. Nachází se v přízemí banky u pultu Zákaznická podpora.
  2. Kliknete na Evu (Musíte přijít během otevírací doby).
  3. Pravděpoodbně si vás bude pamatovat, podívá se do systému a zůstatek vám sdělí.

# V bankomatu

  1. Pokud máte platební kartu a pamatujete si pin, stačí zajít k bankomatu.
  2. Klikněte na bankomat se svojí platební kartou.
  3. Zadejte pin a podívejte se na váš zůstatek.

# Jak zjistit zůstatek na účtu v realitě

# V bance

  1. Běžte na pobočku vaší banky.
  2. Pokud nemáte předem domluvenou schůzku, je možné že si budete muset vzít číslo ze samoobslužného kiosku.
  3. Po vyzvání (či pokud můžete) bežte za zaměstnancem banky.
  4. Předložte občanský průkaz pro ověření identity.
  5. Zaměstnanec banky vám sdělí zůstatek na účtu.

# V bankomatu

  1. Vložíte kartu do bankomatu a zadáte její pin.
  2. V možnostech vyberete „Zůstatek účtu“ .
  3. Vytiskne se vám stvrzenka s vaším zůstatkem.

# V aplikaci

  1. Otevřete aplikaci vaší banky.
  2. Přihlásíte se. Je možné že bude potřeba určitý typ ověření.
  3. Podíváte se na svůj zůstatek.

# Jak někomu poslat peníze na MiWoSe

  1. Jděte ke samoobslužnému kiosku v přízemí banky.
  2. Klikněte na něj a zvolte odeslání peněz.
  3. Zadejte číslo účtu na který chcete peníze zaslat.
  4. Zadejte danou částku.
  5. Potvrďte transakci.

# Jak někomu poslat peníze v realitě

# V aplikaci

  1. Přihlaste se do svého internetového bankovnictví.
  2. Zvolte možnost „Platba”.
  3. Zadejte číslo účtu, na který chcete peníze poslat, a částku, kterou pošlete.
  4. Pokud máte mezi údaji k platbě i variabilní symbol, napište ho.
  5. (Nepovinné). Můžete něco napsat do poznámek pro příjemce.
  6. Dejte „Pokračovat”, znovu zadejte své heslo a peníze odešlete.

# V aplikaci - QR kód

  1. Přihlaste se do svého internetového bankovnictví.
  2. Klikněte na „QR platba”.
  3. Namiřte skener na daný QR kód, ten se načte do aplikace.
  4. Zkontrolujte, že vše sedí a platbu potvrďte.

# Jak si vybrat peníze na MiWoSe

  1. Zajděte s nejbližšímu bankomatu.
  2. Klikněte na bankomat se svojí platební kartou.
  3. Zadejte pin.
  4. Zvolte částku a potvrďte výběr.

# Jak si vybrat peníze v realitě

  1. Vložíte kartu do bankomatu a zadáte její pin.
  2. Zvolíte možnost „Výběr hotovosti“.
  3. Buď si vyberete jednu z přednastavených hodnot a nebo stisknete „Jiná částka“ a zadáte ji.

# Jak si uložit peníze na MiWoSe

  1. Zajděte k pokladně v přízemí za NPC Karlem.
  2. Promluvte si s ním. Poté přiložte kartu na čtečku (klikněte).
  3. Dávejte Karlovi postupně své mince a bankovky, on je přepočítá a připíše na účet.

# Jak si uložit peníze v realitě

# Do vkladomatu (bankomatu)

  1. Vložte kartu do bankomatu a zadejte její PIN
  2. Vyberte v menu „vklad v hotovosti"
  3. Peníze pak vložte do přihrádky která se Vám v bankomatu otevře
  4. Potvrďte transakci
  5. Peníze se Vám připíší na účet

# Na pobočce

  1. Běžte na pobočku Vaší banky
  2. Jděte na pokladnu
  3. Po vyzvání jděte za zaměstnancem banky
  4. Předložte občanský průkaz pro ověření totožnosti
  5. Předejte peníze zaměstnanci
  6. Peníze se Vám připíší na účet

# Správa platební karty

# Jak získat platební kartu na MiWoSe

  1. Zajděte za NPC Štěpánkou do patra do kanceláře podpory.
  2. Promluvte si s ní. Poté jí dejte občanský průkaz.
  3. Počkejte než vám kartu vytvoří.

# Jak získat platební kartu v realitě

  1. Zajděte na pobočku své banky.
  2. K vyřízení platební karty potřebujete 2 doklady totožnosti, což je například Váš platný občanský průkaz, rodný list nebo cestovní pas. Místo druhého dokladu totožnosti umožňují některé banky ověření například přes aplikaci. (Pokud už u ní máte účet.)
  3. Uveďte adresu, na kterou Vám poté kartu doručí.
  4. Pokud máte tu možnost, vyberte si její design (v některých bankách můžete použít i vlastní obrázek).
  5. Vaše nová karta by Vám měla poštou dorazit během 14 dnů. V každé bance se čas trochu liší.

# Jak obnovit pin na MiWoSe

  1. Zajděte za NPC Štěpánkou do patra do kanceláře podpory.
  2. Promluvte si s ní. Poté jí dejte občanský průkaz.
  3. Následně přiložte vaši kartu ke čtečce.
  4. Vyčkejte než vám čtečka oznámí pin.

# Jak obnovit pin v realitě

# Na pobočce

  1. Běžte na pobočku Vaší banky.
  2. Jděte na pokladnu, po vyzvání jděte za zaměstnancem banky.
  3. Předložte doklad pro ověření totožnosti a platební kartu.
  4. Sdělte zaměstnanci Váš problém a počkejte na vydání nového PINu.
  5. Váš PIN je obnoven.

# V internetovém bankovnictví či aplikaci

  1. Jděte do svého internetového bankovnictví nebo aplikace.
  2. V nabídce vyberte „obnovení PIN kódu".
  3. Zadejte nový PIN.
  4. Váš PIN je obnoven. Většinou zde jde zobrazit aktuální PIN, tudíž ho nemusíte obnovovat.

# Jak zablokovat kartu na MiWoSe

  1. Zajděte za NPC Štěpánkou do patra do kanceláře podpory.
  2. Promluvte si s ní a ona starou kartu zablokuje.

# Jak zablokovat kartu v realitě

# V aplikaci

  1. Jděte do svého internetového bankovnictví.
  2. Rozklikněte si svou kartu.
  3. V nabídce vyberte „zablokovat kartu".
  4. Potvrďte blokaci.
  5. Vaše karta je zablokovaná.

# Telefonicky

  1. Najděte si číslo na pracovníka banky (pokud možno tak vyloženě podporu karet.)
  2. Zavolejte a sdělte Váš problém.
  3. Postupujte podle pokynů pracovníka.
  4. Vaše karta je zablokovaná.
Naposledy upraveno: December 17, 2024 12:49 AM

← Základní škola Karla Čapka →